OpenAI verkar förlora fotfäste i AI-sektorn efter den turbulenta tiden i november, då VD Sam Altman avskedades och kort därefter återtog sin position. Företag som är beroende av teknik inser behovet av att inte vara beroende av ett enda företag och vänder sig till konkurrenter till ChatGPT-utvecklaren, såsom Anthropic, Amazon och Google.
Enligt The Wall Street Journal vinner OpenAI:s rivaler mark och förminskar sina fördelar sedan företaget stod inför en ledningskris.
OpenAI förlorar mark
Även med Sam Altmans återkomst till ledningen för OpenAI vill kunder som använder AI inte längre vara beroende av en enda utvecklare. Tidningen avslöjade att företag använder fler tredjepartstjänster för att skydda sig mot risker om någon av dem har problem.
Några av dem var redan förberedda vid tidpunkten för krisen:
- Walmart samlade till exempel sina ledande ledare för att påminna dem om att inte enbart förlita sig på OpenAI när de utvecklar AI-verktyg.
- Istället bör de använda företagets interna plattform, som växlar mellan olika AI-modeller (inklusive OpenAI), och se till att om ett fel inträffar så stoppar det inte verksamheten.
- Aviatrix, ett molnnätverksföretag, var en annan som var oroad över ledningskrisen. VD Doug Meritt var på ett möte när han hörde nyheten om Altmans avskedande och kontrollerade snabbt för att se till att hans företag inte enbart var beroende av OpenAI.
- Svaret var nej. VD:n förklarade att, även om de använder ChatGPT, är Aviatrix inte uteslutande beroende av det.
- Blueshift, en leverantör av AI-baserad marknadsföringsprogramvara, sa att de fick samtal från oroliga kunder efter OpenAI-händelsen (företaget använder GPT-språkmodellen).
- Manyam Mallela, medgrundare av Blueshift, försäkrade dem att företaget växlar mellan OpenAI- och Amazon-språkmodeller ifall någon av dem behöver backup.
Konkurrenterna drar nytta
ChatGPT-ägarens konkurrenter utnyttjade den nya misstron. WSJ påpekade att företag inte överger OpenAI helt, utan snarare diversifierar vem de arbetar med – och detta har lett dem att vända sig till rivaler som Anthropic, Google och Amazon.
Den senare knuffade till exempel sin konkurrent. Vid den årliga kongressen framträdde Amazon Web Services VD Adam Selipsky på en scen som visade orden “Valet är viktigt” och betonade att hans företag har tillgång till flera AI-modeller.
Google, som i december förhandsvisade den nya Gemini-modellen, sa att dess teknik skulle vara billigare och överträffa OpenAI i vissa uppgifter.
Kunder överväger just detta: hur viktig ChatGPT-utvecklaren är och att det finns andra teknologier som kan göra samma sak (eller ännu bättre), utan att orsaka beroende. Enligt tidningen kan klyftan mellan OpenAI och konkurrenter med detta minska.
Hur OpenAI svarade
Efter Sam Altmans återinträde som VD för OpenAI och en turbulent vecka, betonade företaget att det inte har förlorat några kunder.
I ett uttalande från företaget sa operativa chefen Brad Lightcap att de har “djup respekt för varje kunds unika behov och ambitioner.”
