Det finns ett officiellt sätt att kontrollera om ChatGPT är nere: OpenAI-verktyget har en statussida som informerar dig om någon tjänst är instabil eller upplever potentiella serverproblem.
Ibland kan chatboten ta tid på sig att svara på en förfrågan på grund av hög användartrafik, men långsamheten kan också förklaras av ett generellt problem. När detta inträffar är det bra att vända sig till OpenAIs webbplats för att förstå om det finns ett allvarligare problem.
Hur man ser om ChatGPT är nere via Status
Följ dessa steg för att använda verktyget:
- Besök webbplatsen status.openai.com;
- Letar efter fliken “ChatGPT”;
- Kolla färgen på linjen som representerar den aktuella dagen – om den är gul eller röd finns det ett problem.
Vad innebär varje detalj i OpenAI Status?
Sidan med realtidsuppdateringar är indelad i kategorier som hjälper till att flagga historik över problem och identifiera nivån av aktuell instabilitet. Förstå innebörden av varje avsnitt:
System
När du öppnar webbplatsen kan du direkt se vilka OpenAI-plattformar som har problem — företaget hanterar ju inte bara ChatGPT. Observera skillnaderna:
- API: representerar plattformar som innehåller ett OpenAI API, såsom GPT-4 eller DALL-E. Detta kan inkludera företagets egna webbplatser, såsom ChatGPT, eller tredjepartsverktyg som använder tekniken, exempelvis Microsoft Copilot;
- ChatGPT: indikerar om det finns ett problem med ChatGPT-webbplatsen. Externa plattformar som använder GPT-4 API påverkas inte nödvändigtvis.
- Labs: visar tillståndet för Labs-plattformen, som används för att tillgå DALL-E-bildgeneratorn;
- Playground: signalerar problem med tillgång till OpenAIs plattform för utvecklare.
Färger
Varje färg signalerar problemets nivå eller avbrottet och följer ett vanligt mönster på många övervakningssidor: grönt betyder att allt fungerar som det ska och rött signalerar en allvarlig situation.
Färgen gul representerar “partiellt avbrott”, det vill säga att instabiliteten påverkar en grupp människor. Rött betyder i sin tur “stort avbrott”, ett tecken på att problemet uppkommer för de flesta användare och behöver åtgärdas snabbt.
Historik över incidenter
Du kan också se när ChatGPT var nere genom webbplatsens historiksektion. Plattformen listar alla instabiliteter som inträffat under de senaste 14 dagarna och låter dig även förstå i detalj vad som hände.
När OpenAI rapporterar ett problem är det dessutom möjligt att följa processen för att lösa det: företaget brukar publicera när de identifierar, undersöker, övervakar och löser situationen.
